เตรียมตัวอย่างดีพร้อมรับงาน
แต่…!! ไม่มีลูกค้าให้ขายผลงาน
ปัญหาโลกแตกของผู้รับเหมา
ขอต้อนรับสู่ปัญหาโลกแตกของผู้รับเหมา เพราะไม่ว่าจะรุ่นใหม่รุ่นเก่าต่างต้องเคยกุมขมับกับปัญหานี้กันมาแล้วทั้งนั้น ต้องบอกว่าเป็นเรื่องน่าเจ็บใจอยู่พอสมควรนะครับกับการที่เราเตรียมความพร้อมวางแผนขั้นตอนการมัดใจลูกค้าต่างๆ ไว้มากมาย แต่ดันไม่มีลูกค้าให้ได้โชว์ฝีมือออกมา แต่ไม่ต้องกังวลไปครับ ทุกปัญหามีทางออกเสมอ โดยเฉพาะยุคที่โซเชียลมีเดียครองพื้นที่การตลาดแบบนี้ ผมขอกระซิบเลยครับว่าถ้าคุณใช้ช่องทางโซเชียลเหล่านี้เป็น ลูกค้าเข้ามาแน่นอน!
เรามาดูที่ช่องทางแรกอย่าง ‘Facebook’ กันเลยครับ แน่นอนว่าทุกท่านต้องรู้จัก เพราะตอนนี้ท่านกำลังอ่านโพสต์ของผมอยู่ วิธีง่ายๆ ที่จะเปิดการมองเห็นให้ลูกค้ารับรู้ตัวตน และผลงานของเราคือการ ‘สร้างเพจ’ เพื่อลงผลงาน สไตล์การทำงาน และภาพลักษณ์ของเรา เพราะ Facebook ถือเป็นช่องทางหนึ่งที่ลูกค้านิยมใช้เพื่อตรวจสอบโปรไฟล์ผู้รับเหมา ดังนั้นหากคุณเสนองานลูกค้าไป ผมรับรองได้ว่าเขาต้องเข้ามาเสิร์จหาชื่อบริษัทของคุณแน่ๆ ช่องนี้จะช่วยประกอบการตัดสินใจของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น รู้จักลงาน สไตล์งานเรามากยิ่งขึ้น และยังสามารถทำให้คนที่เสิร์จหาผู้รับเหมา พบเจอเพจของเรา และเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าให้ได้อีกด้วย
ช่องทางในการหาลูกค้าบิ้วอินออนไลน์
ช่องทางที่ 2 เรายังอยู่กับแพลตฟอร์ม Facebook กันนะครับ ช่องทางนี้คือ ‘กลุ่มเฉพาะทาง’ ต่างๆ ใน Facebook ไม่ว่าจะกลุ่มผู้รับเหมาแชร์ประสบการณ์ ผู้รับเหมาหาลูกค้า หรือกลุ่มสำหรับลงงานผู้รับเหมาโดยเฉพาะ กลุ่มเหล่านี้ต่างมีคนเข้าร่วมในกลุ่มมากมาย บางกลุ่มมีสมาชิกถึงหลักแสนก็มี เพื่อให้เราได้นำผลงานสวยๆ ของเราไปแปะให้คนอื่นๆ รวมถึงลูกค้าได้รู้จักตัวตนของเรามากยิ่งขึ้น
ช่องทางที่ 3 ‘TikTok’ ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตรวดเร็วเป็นอย่างมาก ไม่ว่าช่วงอายุใดต่างรู้จัก และใช้งาน TikTok กันทั้งนั้น ซึ่งจุดเด่นของ TikTok คือความ Real ความสั้น และกระชับ ซึ่งตอบโจทย์ยุคปัจจุบันที่คนเบื่อง่าย ต้องการดูอะไรสั้นๆ น่าสนใจภายในไม่ถึง 1 นาที และต้องบอกเลยว่าจำนวนฐานผู้ใช้งาน TikTok นั้นมีจำนวนไม่น้อย หากเราสามารถทำคลิปออกมาได้ดี สม่ำเสมอ และน่าสนใจ โอกาสเป็นที่รู้จัก และได้ลูกค้าเพิ่มนั้นมีค่อนข้างสูง เพราะเขาจะสามารถเห็นผลงาน สไตล์การทำงาน รวมถึงบุคลิกภาพตัวตนของเราได้อย่างแท้จริง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจเลือกจ้าง
ช่องทางที่ 4 ‘Instagram’ สายสะสมรูปผลงานสวยๆ ต้องชอบช่องทางนี้ เพราะมันคือช่องทางที่คุณสามารถอวดผลงานสวยๆ ได้หลากหลายมุมมอง หลากหลายสไตล์เพื่อสร้างภาพลักษณ์ผลงานที่สวยหรูให้กับตัวเอง สิ่งที่ต้องรู้เมื่อคุณลงเล่นในช่องทางนี้คือ คุณต้องเข้าใจกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ พวกเขาจะเป็นประเภทเน้นความสวย ผ่านการปรุงแต่ง รูปที่ลงต้องสวยงาม มีระดับ ฉะนั้นเมื่อคุณจะหาลูกค้าในช่องทางนี้รูปที่คุณลงต้องเป็นรูปที่น่านำเสนอที่สุด
ต้องทำอย่างไรถึงจะได้ลูกค้า
และช่องทางสุดท้าย ‘เว็ปไซต์’ ไม้ตายเพิ่มความน่าเชื่อถือ ต้องบอกว่า 4 ช่องทางก่อนหน้านั้นสร้างความเป็นที่รู้จักในแก่ลูกค้า ให้ลูกค้ารู้จักเรา รู้จักสไตล์งาน แต่ยังไม่สามารถมอบความน่าเชื่อถือให้พวกเขาได้ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องมีเว็ปไซต์ทางการขึ้นมา เพื่อบอกถึงประวัติ ช่องทางการติดต่อ ที่ตั้งสำนักงาน และประวัติผลงาน Portfolio ของเราให้ลูกค้าได้ประกอบการตัดสินใจ ซึ่งในการทำเว็ปไซต์นั้นมีลูกเล่นต่างๆ ในเราทำได้เยอะมากกว่าช่องทางอื่นๆ เช่น การ Survey ปัญหาหรือความต้องการของลูกค้าก็สามารถทำได้เช่นกัน
ในยุคที่โซเชียลครองพื้นที่ตลาดเช่นนี้ ผู้รับเหมาอย่างเราต้องปรับตัวเพื่อสร้างตัวตน และก้าวสู่ตลาดออนไลน์กันนะครับ เพราะในยุคนี้หากผู้รับเหมาเจ้าใดมีตัวตนบนโลกออนไลน์ โอกาสหาลูกค้า หรือได้รับการว่าจ้างนั้นสูงกว่าผู้รับเหมาออฟไลน์กว่า 70% และจะเพิ่มขึ้นไปอีกในอนาคต ถึงแม้คุณจะชอบวิธีการดำเนินการแบบเก่าๆ มากกว่า แต่ปฏิเสธไม่ได้นะครับว่า ‘การปรับตัว’ คือพื้นฐานที่ดีของผู้รับเหมาตัวจริงที่จะยืนยาวในวงการรับเหมาต่อไปอีกแสนนาน
